随着社会现代化进程的加快，人们的消费观念也在消无声息中发生了些许改变，作为终端销售产业的带锯机行业应在不断的改变中寻求更好的商机，紧跟市场经济步伐，洞悉消费者需求。

在消费产品越来越多样的今天，市场竞争进入白热化阶段，服务顺理成章地成为重要的价值附加值。就目前市场而言，加强服务体系的建设是带锯机企业的重要发展战略之一。第三产业的兴起，使得消费者的“服务享受”得到强化，消费者的主动权不断加强。在这样的市场环境下，带锯机企业万万不可忽视服务和质量决定带锯机厂家的生存与否。


诚然，“服务”并不是今天才抛出的新话题，纵观近几年带锯机行业的发展，我们不难发现，早在几年前带锯机行业就提出过“服务建设”理论。出于带锯机产品的特殊性，消费者在使用过程中难免遇到保养和维护等问题，以此衍生出许多服务问题。其实，不少带锯机企业早就有所察觉，服务已然成为产品的“另一半”，卖服务比卖产品更吃香。但是，服务不像产品这样具体形象，抽象无形的服务在实际的运用中很难用统一的标准去衡量，实现起来难度也较高。久而久之，服务建设就逐渐淡出了带锯机企业的视线，束之高阁。


服务体系化真的那么难吗？不见得。在带锯机企业的服务体系建设中，用户心理感知最为主要，只有用户真心感受到服务的价值，才能真正将服务化“无形”为“有形”，化“抽象”为“具体”。服务说到底还是人心的感受，如何提高消费者心中的服务感受就需要带锯机企业用行之有效的管理手段来发力。


带锯机市场竞争日益激烈，简单的价格战、品牌战已经无法完全俘获消费者芳心了，在现代化的21世纪，服务才是挽留的最佳方式。带锯机企业从服务出发，从心出发，定能收获不一样的精彩。